2011年11月30日 星期三

活動通 Accupass - 包辦活動流程大小事!

Homepage

還在為辦活動的收費與宣傳方式傷腦筋?苦無活動網頁可以用來推廣?活動通 Accupass 的出現讓辦活動的所有煩惱通通抹去!在設計簡約的網站外表下,其對於活動舉辦的各種細節完全毫不馬乎,提供了一條龍式的解決方案包辦了活動流程、購票驗票、與金流系統,完整度與細緻度令人驚艷!

特此介紹活動通 Accupass,這是個值得推廣的平台,也是我學習的對象。
 

活動通 Accupass 的高完整度

Activity

對我這個辦活動經驗不足的新手而言活動通是再好不過的工具型與學習型網站。對活動舉辦者來說,最重要的莫過於將活動內容清楚而完整地呈現,並讓活動參與者有個方便的報名頁面,最好最好,一併協助完成線上付費報名的動作,這樣一來我就可以把時間與心力放在活動內容上。這些,Accupass 都做到了~流程來說,從活動的建立、報名頁面、售票管理、到統計追蹤一應俱全;加以搭配完善的金流服務:信用卡刷卡、Paypal、超商代碼付款、ATM轉帳付費,所有服務完完全全的合理而貼心。It just work!

而電子票券這部份特別值得一提。Accupass 用了最棒的技術,讓參與活動者在網站完成報名後可以取得電子票券。之後於活動當日,以電子票券的方式進出活動場地!對現在手機不離身的現代人來說,真的是太方便了!令我感興趣的,還有網站當中有圖片顯示了 Accupass 電子票券讀取機,完美結合軟硬體系統,這真的不簡單!可以真正辦理很大型的活動。


活動通 Accupass 的細膩

身為系統規劃與使用者經驗優化的學徒,對於一些設計與使用引導特別敏感。Accupass 因為在內容細節上下了很多工夫,要呈現出來的元素肯定不會少。所以為了降低系統整體的複雜度,Accupass 在視覺上採用素雅的基本款色系是個聰明的選擇;而在說明文件當中,以步驟化的圖文並茂方式讓使用者很快進入狀況是很貼心的做法。這部分就不以文字贅述,用圖片與連結交互呈現。

 輕鬆易懂的上架三步驟
http://www.accupass.com/Home/Features

Threesteps

圖文並茂的說明文件
http://www.accupass.com/Home/About 

Slider_pic1

電子票券
http://marketing.accupass.com/how/
http://marketing.accupass.com/how/buy.html


活動通 Accupass 的挑戰

單就功能上的完整度與細緻度而言,Accupass 絕對是辦活動、報名、付費的第一工具選擇;然就活動搜尋、推廣、與商業行銷的角度來看,同以「活動」作為核心的 Citytalk活動王 則以其入口網站的形式佔了社群上風。雖然目前看來,工具與社群兩方陣營各取所好並不互相影響,但對方的技術也並非自己所不能。若是 Accupass 能針對社群部分繼續擴張與準備,我想是個有好無壞的算盤~

 

2011年11月29日 星期二

華文最大 微服務交易市集 - 幾爸摳

幾爸摳為了方便大家拓展自己的 農場 ,今日推出了六種最熱門規格的貼紙供使用。現在就貼到網站、論壇、部落格,一同打造最樂活的微服務交易中心!


新版 Banner 一覽表

Banner_300_100
Size: 300 x 100
Banner_320_50
Size: 320 x 50

Banner_240_400
Size: 240 x 400

Banner_300_250
Size: 300 x 250

Banner_728_90
Size: 728 x 90

Banner_468_60
Size: 468 x 60

2011年11月28日 星期一

網站平台與媒體行銷 實戰數據轉播(幾爸摳案例)



網站與平台的經營者,最希望得到的就是「曝光」,特別是主流媒體的曝光。它有好的一面,帶來的是人潮、是會員、是話題、是潛在交易機會;但它也有壞的一面,你無法掌握最終的報導內容與思考引導的方向,也無法避免接踵而來的各方意見與討論。但無論結果如何,絕對是個很好地學習機會。下面將提到蘋果日報與Yahoo奇摩新聞的實戰數據,勿錯過。
幾爸摳官網:http://100co.tw/


上方是網路報導的連結,而這次的曝光還包括了實體報紙半頁篇幅的報導。幾爸摳一直很強調使用者經驗的提煉改良 (User Experience Refining) ,所以一定不會錯過這個好機會!從一大早就開始監控流量與訪客動線,抓取所有能吸收進來的流程改良脈絡。但因為當下流量大,所以要抓取訪客動線是滿辛苦的一件事,如果有一個工具可以 log 訪客動線那就太棒了!如果有人知道類似的軟體還請推薦。
一整天下來,我們發現 Apple Newspaper(網路+實體) 所能帶來的 Unique Visitor 約 2000 人,跟之前網站所做過的各種行銷手法來比這真的是個相當令人滿意的數字!雖然,我們不可能將 2000 UV 全然轉換為註冊會員,但這數據已經足以讓我們來換算有參考價值的 UV-Member Conversion Rate (UVMCR),藉由此 比率來當做一個基準,後續的改良就有評鑑依據。
媒體的報導有遞延性,而遞延的廣度/強度跟報導主題完全正相關,有些主題就是有梗,遞延就能相對長長久久。這可以聯想到網站建置的基本功,在設計的階段就得考慮病毒傳播能力,其能力又與網站 Content/Process 息息相關,不同類型的網站病毒應當有著不同DNA。
蘋果的報導是在 11/26(六),沒想到強勁的遞延是發生在今天 11/28(一) 早晨。經過來源反查,發現是奇摩新聞所幫的大忙。



奇摩新聞:http://goo.gl/gOG5Z
熱門關鍵字:幫你打蟑螂 網友100元幫你打
值得一提的是,網路媒體的屬性與網站平台更加貼近,粗略比較一下與蘋果網路+實體報紙的效果,雖然帶入的 Unique Visitor 總數目前看來不如 Apple Newspaper,然 UVMCR 卻是+33%的優越。根據這樣的數據線索,可以反推該採取的行銷手法,在有限的廣告預算下先行為商品設定適合的媒體曝光路線。

2011年11月24日 星期四

憤怒鳥轉世 憤怒幾爸摳! Angry 100co

某一天
某一個馬拉松式的 Brain Storming 之下...

Q:如何呈現幾爸摳的精神?
C:麻煩事 + 幾爸摳 = 萬事搞定的笑臉
S:全部用圖形如何? 
N:憤怒鳥模式,擊破!
C:把 國父丟出去?!(敬禮)

結果就是...

Angry100co

2011年11月20日 星期日

GoPoYou 購朋友!! 你的社交購物微網誌

Home

一直以來,社群服務(SNS) 的經營都是相當辛苦而費時費力的。要能脫穎而出,本身必定要具備特色才能有吸引力,讓用戶數不斷成長以取得足夠的動能來讓Content豐富、來讓互動熱絡。現在,還要跟Facebook爭奪大家的網路時間,沒有兩把刷子可真的不行。「GoPoYou 購朋友」是台灣新創的社群,以微網誌的風格來打 Online Shopping Sharing 的市場。有哪些特色呢?讓我們看下去~

從經營的角度來看,GoPoYou 的獲利模式是採廣告 + 交易分潤。廣告當然就是走衝用戶數極大化的路線;而交易分潤就比較耐人尋味了,常見問題裡面有提到是與購物網站進行拆帳,而拆帳勢必就代表有些網站內容是來自於官方,不全然是 User Generated Content。既然有置入性行銷,就會考驗使用者對於網站的信賴感與安全感。雖然有提到會有紅利分給使用者,但在制度不明確的情況之下,如果是我可能會選擇先不提到這一點。

 

Mystuff

從使用上來看,個人首頁會是我最喜歡的地方,這裡就是網站的精神與文化,真的就是個特別的微網誌!跟一般微網誌不同,內容是所有我關注而且在追蹤的商品,可以橫跨不同的購物平台,挺有意思!至於其它的像是「逛大街」、「揪團購」... 等等功能,比較像是一般購物網站的操作介面,對我的吸引力倒不是很大,直覺上最常會使用的就是書籤工具,來把所有我逛到的喜愛商品存放到我的GoPoYou個人頁面。

 

換到女生的角度來思考一下,「愛美麗」的功能值得一提。其中穿搭、彩妝、髮型等分類相當實用,雖然一些論壇可能已經有不少穿搭的資源可以搜尋,但這裡若能直接把當季流行的穿搭法幫助大家整理起來,那就會是吸引人的賣點!對於網站的經營來說,這是一定需要花費人力來維護這個區塊,才能讓這個區塊很「活」,從而培養忠實的讀者與用戶。但也從這裡可以看出 GoPoYou 的努力與野心,想把經營版圖盡力拉到最大,試圖一站滿足所有購物相關的需求,這點值得鼓勵!


縱觀整個網站,我覺得開放的功能是還滿健全的,分類也相當細緻。像是正在觀注的商品清單,預設就已經分為希望購買、已購買、推薦商品、我想販售、如果我是大富翁這五個分類,約莫是以「興趣導向」與「行銷導向」來看待。以興趣導向維持社群正向發展,媒合所有有購買慾望的使用者;以行銷導向嘗試讓網站走病毒式行銷,讓想要推廣商品的人來協助推廣 GoPoYou。

其它對於網站的幾點小建議如下:

  1. 流程可以更利落:Facebook登入後就直接跳轉到書籤工具的教學畫面,不需要使用者先點擊關閉視窗。
  2. 訊息傳遞要完整:最好能顯示精選會員常分享的是那些購物類別,或是顯示該會員分享過的某個物品,才能讓新使用者有加入追蹤的理由。
    Followpeople
    若像是這一頁的呈現方式就不錯:http://www.gopoyou.com/listall 
  3. 創造更多動機:多給使用者一些指引,讓他們了解推薦給朋友的理由,讓他們能被說服。舉例來說「邀請你的朋友一起加入吧」這句話對於User來講不具特殊意義,「讓朋友現在開始Follow你的購物樂趣」就會比較有溫度,比較有使用情境。
    Invitefriends

 

對於常在網路上購物的人,GoPoYou是個滿不錯的新工具,可以讓你很方便得追蹤喜愛的商品,並將它們分享給Facebook的好朋友,甚至遇上跟你喜愛相同商品的新朋友!現在就來試試看吧!

http://www.gopoyou.com/

 

 

2011年11月17日 星期四

幾爸摳與設計外包網的不同


老王賣瓜自賣自誇,不過幾爸摳(100co) 真的不一樣。
這一篇是 http://mornlunar.pixnet.net/blog/post/30033519-台灣設計的困境。 的讀後心得,描述台灣設計師的困境,以及現有企業與仲介商對設計行業的不友善態度與行為。然而,這是個自由經濟多元競爭的時代,企業想要找到掙錢不外乎是開拓客源以及降低成本,合理;而個人想要生存,不外是提高自我能力的價值以及撙節開支,同樣合理。但如果需求與供給本身就是處於一個不平衡的態勢,那麼該產業毫無疑問會往其中一個方向靠攏,產生實質的平均價格偏移。
偏移的結果長期累積下來會形成風氣與習慣,這也就是該篇作者所擔心的情況。但光是抵制是絕對無法扭轉,必須要從改變整個環境做起,讓供給與需求有更多的出口以及更多的選擇,失衡情形才有機會在更公正的機制上獲得導正。而接下來就是要說明100co平台在設計產業的提案接案上的不一樣,這很有挑戰性,至於是否合理就交由您來判斷。

100co保障賣家所提供的服務,同時也替買家把關
100co沒有比稿競價。買方在下單之前,利用平台的機制與賣方溝通詳細的服務內容,雙方都同意了買方才進行購買動作(下單)。此時100co平台將保管此服務的費用,買家無法徑行取消,唯有賣家可以婉拒此筆交易。當交易完成之後,100co將80%的服務費用匯入賣家的網站帳戶,隨時可以申請獎金提領。
也因為保障了賣家提供服務就應當收取費用的權益,相對地,100co勢必在賣家以及服務的品質上進行嚴格的把關。任何違反法律、交易公正性、系統安全性的使用者都將被排除在平台之外。這就是100co交易滿意度高的原因。

100co雖然服務金額低,卻是快樂的引路人
100co乍看之下會是個對設計類不友善的平台,最高只能設定到 500 元,而且網站還要收取 20% 的金流與維護費用(100co提供簡單而好用的付款提款機制)。這裡不裝高尚,網站設立目的絕對不是為了要虧錢,但在賺錢的同時更要有意義:「讓每個再小能力都能被賦予價值」。所以,這裡是設計學生的練習場,學習如何將設計切割成小單位來出售;所以,這裡是設計師的伸展台,我們樂意見優秀的設計師在這裡累積高評價,進而被廠商洽簽著手大案子。
必須再強調一次,在100co的運轉機制下,每個服務都不會白做工,買賣雙方也會更加講究執行前的溝通。

100co講的是幫賣家打造品牌力(Brand Power)
100co的架構,就是要讓每個賣家都有獨立的頁面以及簡潔有力的網址。每個使用者都可以很輕鬆地對任何人展示自己所提供的服務,無論是在網路上或是面對面都是一個很好的Demo。而重點是,系統在SEO(搜尋引擎最佳化) 下了很大的功夫,也因此在100co上架的賣家與服務在搜尋引擎的結果具有排名上的優勢。當個人的形象與服務能見度高了,再加上100co個人高評價的證明,賣家本身的品牌力勢必獲得提升。
同樣的,這也是100co必須花時間維護的地方。「100co都是優質服務的熱誠賣家」是努力的目標,100co要與使用者一同成長。

以上三點,是幾爸摳與設計外包網的不同。

不過話說回來,當外包的Case成案,價格是一定比幾爸摳上架的金額來得高,這點幾爸摳目前是比不上。所以對設計師而言還是有理由選擇外包網來找Case,但我會把它形容偏向是 " 試誤 " ,也可以算是 " 碰碰運氣 " 。然而現在多了一個選擇,就是幾爸摳 100co.tw,這是「經營」、絕對不做白工、而且未來有夢,或許能給台灣的設計領域定義出新的價值,但這就靠市場決定了。
最後一提,幾爸摳針對的是華文市場,因此在網路高曝光的能力之下,隨著時間演進網站的動能將越強。我們期待每一個人的能力都能被賦予價值,在網路無國界的現代,發光發熱。

2011年11月12日 星期六

平台經營的心得分享

Mobile

力求自然成長率 Organic Growth

在不靠廣告與人力宣傳之下,人氣與使用率要能穩健而自然地成長才是長久之計。這代表網站本身有足夠的病毒能力渲染,也代表了忠實而穩定的使用者已經存在。我們可以靠 GA 與 Histat 之類的流量統計工具來判讀,平台是否已經踏上了正向循環之路。

為求自然成長率,我們只能靠用廣告方式、行銷手法、或者搭配一些活動,來增加網站的能見度。這時候就是監控自然成長是否正在發生的好機會:利用活動進行當天與活動過後五天的訪客數,瞭解活動所帶來的流量效應是否能延續,是很關鍵而基本的動作。

效應不能延續?很正常。世上沒有完美的平台,只有不斷進步的系統。新生網站就是不斷地挫敗與不斷地奮起。

數據分析 Data Analysis

我們可以利用總流量當做分母,所有網站中進行的流程與行為當作分子,來判斷活動的成敗與改版是否成功。以 部落軌道 10月份的推薦大賽為例,我們以活動前後的Pageview、掛上Widget的部落格數、登入次數、User互動次數... 等數據來判斷系統是不是走在正確的道路上。如果是,那麼就複製成功的經驗;如果不是,就要再調整方向。

反向追蹤 Reverse Tracking

有些意見回饋不來自於站內,而是站外。對方可能是競爭對手,也可能是截然無關的第三方。同樣是靠流量統計工具,找到那些反向連入的論壇、網站、部落格來進行瞭解。以 幾爸摳 為例,在某一次的反向追蹤幫我們找到了一個不小的問題,一個已經熟悉100co的我們不容易察覺到的地方。連結

意見回饋 User Feedback

要特別重視那些喃喃自語的意見。意思是,這些意見只是他說給他自己聽,或是說給平台其他人聽,而不是說給平台經營者聽。這些私底下討論的看法都很真實,真實地反應了一個使用者對於功能、介面的最最基本期待。這些小智慧摒除了一些既有立場、或是複雜思考後所帶來的觀點,純粹為王。

後記 

平台經營絕對不是一件輕鬆的事情。Idea好固然重要,但不要想說系統建立完了就可以樂觀其成。某方面來說這仍是個人力產業,只是是需要專業能量的人力產業。每一個參與的夥伴們必須各司其職,並且都要放很大的專注力、心力、執行力來投入。而這,只是經營的基本功,還有好多要學習。我正在其中。

 

2011年11月3日 星期四

幾爸摳「起飛前的叮嚀」

100cobanner02_s


好消息!

幾爸摳已經在華文地區開始曝光了!最近我們觀察到使用人數正在密集攀升中,成交也越顯熱絡,主要是因為幾家網站同步收錄了100co,好評不斷!
http://mr6.cc/?p=6773 
http://ikeepu.com/bar/d9id 
http://17startup.com/#!/startup/2282 
http://www.hksilicon.com/kb/articles/43265/No62-100cocomtw 

我們相信好的理念終有被發掘的一天,就像是每一位使用者的小能力,終究都能成為某些買家眼中的寶貝。也因此,幾爸摳團隊每天都在研究如何改善網站的操作流程,想要增加更多良好的使用者體驗。更加完善的系統,是促進買賣雙方成交的不二法則。

借此機會,呼籲大家善用100co所開發出來的推薦機制:「幾爸摳農場」
http://www.100co.com.tw/affiliate 
(登入後即可看見自己的專屬推薦連結)
目前是網站成長的初期,是最佳大量取得下線使用者的機會。無論您是從台灣、中國、香港... 任何地方加入的使用者,只要您有 Paypal 帳號都能領取到獎金,享受到推薦會員所帶來的好康。還請已經加入網站的會員好好把握!


幾爸摳 100co.com.tw 是網路上的新氣象,
故事的開端由我們一同創造!




2011年11月1日 星期二

小小的100co



夜深人靜,來聊聊幾爸摳(
100co.tw

幾爸摳 是個微型服務交易網站,它還很小、很新,不過卻有著大大的夢想。夢想裡面滿滿都是用心的好服務,一群擁有小才能,朝自己夢想努力前進的人。耕耘著,在一次次成功的交易下成長茁壯。
我們不是那種財大氣粗可以大打廣告的團隊,只能一步一腳印。但這也倒是挺符合100co的使用者經驗:「一切都是從小開始」。對使用者來講,剛開始評價是 0 沒關係,每完成一次服務就是 +1;對100co而言,每多一個相信在100co能自我成長,還能一邊賺到不錯收入的使用者,我們的成就感也+1。
很謝謝會員們從幾爸摳開站以來持續支持我們,開站四個月,成交也有200多筆了!期間的批評、指教與鼓勵,所有經驗都彌足珍貴,促使我們不斷改進,讓幾爸摳的交易環境更好又更好。
相信明天又是很棒的一天。記得來 幾爸摳 逛逛噢!新鮮事總在這裡。
Good Night Everyone~~