2012年3月7日 星期三

判讀網站優勢的五面向 Five perspectives towards website strength

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很多知名網站的出現是來自於創辦人的直覺。如 Facebook 創辦人 Mark Zurkerburg,以哈佛學生圈的通訊錄倔起,進而成為現代網路社群的龍頭;如 Yahoo 創辦人 楊志遠,為了撰寫畢業論文而歸納出一個資料系統,免費供大家查詢與取用,最後變成世界上最棒的入口網站之一。我想,成功雖然帶有一點神話色彩,看似天時地利人和而造就了傳奇,但一定有跡可循。在這裡提出五個面向來觀察網站,可以用來當作分析的依據,判讀競爭與發展上的優勢劣勢。

我稱之為「SUPER」的網站五面向分別是:社群力 Social Power (Friend, Fulfillment)、界面力 UI Power (Trend, Attraction)、平台力 Platform Power (Party, Extension)、分潤力 Enrich Power (Money, Benefits)、內容力 Reading Power (Meaning, Content) ,取每個英文的字首,就是 SUPER 這個字。

社群力,不光是嵌入 Facebook/Twitter 的人流引導,更包含了網站內部用戶的互動機制,最佳的範例目前無疑是 Facebook,好友之間的分享極具渲染力,也因此創造了新形態的媒體機會。

界面力,這是視覺加上網站操作的整體分數,以 Pinterest 為例,從不斷報喜的流量數據來看,使用者非常喜歡這種以圖片為主的無限瀏覽模式,真是個很成功的創新。

平台力,這是與第三方個人/網站/平台協同合作,開創共同利益的能力,Paypal 可以說是這方面的高手,所開發出來的金流系統在世界上被廣泛的應用。

分潤力,談論的是網站使用者能否得到物質上的實質好處,非常現實而有效的 approach,忠誠度不在考量之內,台灣的 Bloggerads 是個很好的範例,瞄準部落客來進行廣告活動的拆潤。

內容力,講究的是對於使用者的意義,去逼近使用者最想要、最需要、最願意擁有的資料,優質內容的網站很多,有些是使用者產出(UGC: User Generated Content),有些經過人力編輯。而 部落軌道 就是著重在這一個面向發展的網站。

通常在每一個面向,我會以 1~5 分來給定分數。以部落軌道為例,SUPER五面向分數為 2 1 1 1 3, 1 分是基礎分就不多作說明,社群力給 2 分是因為有在做內部 User 交流機制,內容力給 3 分是因為 分眾式的UGC,而且主打圖文閱讀。在我個人的評判上,一個優秀的網站需要一個 5 分的面向,或是雙 4 分的兩個面向,因此部落軌道的方針是在社群力與內容力上面作努力。

最後以 幾爸摳 為範例結尾,SUPER五面向分數為 1 1 1 3 2,而我心目中理想的基本分數會是 4 1 1 4 3。或許你也想幫你的網站打個分數?或是想到一些有趣甚至例外的範例?歡迎迴響你的網站與SUPER分數,一同來研究~