2010年1月7日 星期四

人際關係

最近上了「人際關係」的課程,與大家分享心得。

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Young woman and three young men talking to each other, Agra, Uttar Pradesh, India
  「人際關係」聽起來是平淡無奇的四個字,由於上學上班每天都會接觸到,自然會認為本身已經融入其中,沒什麼好加以參透學習的,然而實際上卻非如此。

  要知道,人與人之間的相處存在著許多「盲點。例如,在工作課業繁忙的時候,對來訪的同仁朋友隨便閒聊幾句、虛應故事,當下本身是覺得沒什麼,對方也不見得有反感,但這個行為的本質可能讓自己正陷入於「目中無人」的迴圈裡。試想這個片刻,會不會是把"自我"的優先順序擺第一位?還是,正把自己阻絕於溝通之外,讓自己的喜怒哀樂顯於外表?長久下來,別人也極度可能用相同的態度來面對自己;嚴重一點,則關係的僵化與崩解可能在某個導火線點燃時,瞬間發生而難以回復。懂得「聆聽」,是尊重彼此關係的開始,花個10秒鐘看著對方,一句不好意思現在比較忙,也比敷衍了事來得強上百倍。

  其實把人際關係用「方法論」來學習,是有點本末倒置,人際關係應該是個「態度」,然後再由態度延伸出適合個人風格的人際關係模式。上一段心得是為了更容易理解,才用舉例與一個範例回應來描述。

  這一切要說穿並不難,但要實際改變卻是不簡單,這需要我們脫離目前的「舒適圈,但總是令人感到不安。可能會手心冒汗,可能會有點痛苦,但成就的高低與個人成熟度將會隨著舒適圈的擴大而增長。請振奮自己的冒險精神,為了達成不同於以往的成果,就得先開始改變自己的行為,優化與他人相處時的態度,落實尊重,那麼人際生活才能有所進步,趨於「正向回饋」。

  課程當中建議,可以試圖把電影當中的情結想像成自己的人生,以故事研讀的方式來揣磨自己該有的態度,這樣的學習勢必有趣多了~~最後強調,有了學習還務必落實,那麼改變才會發生喔!