2011年2月22日 星期二

資訊與操作行為的順序


丟給你一堆資訊,然後由你來決定接下來的操作行為?
還是給你幾種行為的可能性,再決定要丟給你怎樣的資訊?

這關乎是否有「動機」...
比如動機是"搜尋",那麼就無需提供給使用者行為選項,直接吐出資訊即可。
如果動機"不存在",那麼系統或許該提示一些行為選項來引導使用者。

製作過許多網站...
大多是從丟資訊給使用者的角度來出發。
網站或許因此而看似琳琅滿目,
但好不好用?好不好玩?能玩多久?
這些問題的答案卻不會隨著複雜度而更加明朗。

反過來...
或許使用者的動機並非永遠那麼具體而嚴肅,
只要系統提供有趣而令人愉快的操作建議,
使用者是否就有可能從中找到屬於他自己的動機?

這我想到<全面啓動>這部電影...
要在對方的夢中建立起對方的潛意識,幾乎是不可能;
但若是主角自己找到自己接受的理由,那麼一切就有意義。

所以系統建構者的使命,
就是去架構理想的環境,串起每一個關聯性的環節,
讓吐出的資訊與操作行為對使用者而言「有意義」,
那麼我想這系統也就取得了初步的成功。