2010年10月29日 星期五

Widget設計 廣告模式再造

  在 部落軌道 誕生前,我蒐集閱讀了當時有關於 Widget 設計的種種資料,其中很有啟發性以及學習性質的,莫過於 數位之牆 前輩所寫的 Widget營利模式初體驗。該篇以作者本身所經營的 Widget 當做引子,佐以實際的營運 & 廣告數據,來點出 Widget 能生存下來的難度與困局~  如今重新複習與咀嚼,發覺這兩年之間不但 Widget 所處的困境依舊,有固定被「叫貨」的成本、有使用者愛恨分明的存在;更甚者,大型社交網站群雄並起,Widget 所仰賴的 部落格空間 部落客時間,遭到前所未有的壓縮。表面上,網路環境的豐富是前所未有;實地裡,使用者的網路生活更加複雜,而創業者所面臨的挑戰則更加嚴峻。

  但嚴峻歸嚴峻,針對當下的網路環境,修正經營的服務本質,開發合適特性的功能與產品,不就是每個創業者最想要的成就感來源?而部落軌道的服務本質在於「社群交流」與「個人行銷」,我們似乎是可以針對本質來做些延伸,挑戰不一樣的廣告模式。

  「把好文章同時宣傳到數千個部落格同時播放,一定是件很酷的事~而部落軌道作得到!」這個廣告模式,系統裡面稱作宣傳功能,我稱之為 User Decided Content。這個功能有趣的地方,在於它使用上的 多重意義1) 由使用者決定內容  2) 具備廣告的本質,但宣傳的主要是部落客與使用者的文章與活動 3) 可互助宣傳,建立不一樣的革命情感 4) 廣告效益可追蹤,部落客可因此成為好幫手,替不熟悉網路 / 部落格運作的朋友來執行行銷活動。

  第4點特別說明,目前部落軌道一天能供應數十萬的曝光機會,如果同一時間只有一則宣傳在運行,該廣告點數很可能在一個小時內被消耗殆盡。因此 選定宣傳的開始時間,以及 評估宣傳的時間長度 變成一門學問。無論如何,可以 利用虛擬貨幣(Mana) 來換取網路廣告的曝光 是個相當令人興奮的進步,結合 Mana 的線上申購機制,這實現了 Widget 廣告的自動化與自由化,使用者可以隨心所欲的利用部落軌道,來完成一些可能連我都還沒想到的聰明宣傳行為。

  最後一提,部落軌道的宣傳,不僅僅是 Widget 底部欄位的 穩定曝光,還包括了使用者互動與閱讀時的 機會曝光,這些都是不同於一般 陳列式廣告 的優勢所在。

  沒有經營部落格的朋友,可以填寫 Facebook 之類的個人首頁來通過部落軌道註冊,之後使用 互動瀏覽器 or ManaTalk 來操作。上述兩個都是部落軌道的延伸平台,將軌道拓展到部落客群之外。

( 閒聊後記~~ 部落軌道能持續營運到現在,原因之一是我對於「平台」的建立始終情有獨鍾,因為平台能讓自己所能想像到的一切有利於人們的事情,成為可能。另一個最重要的原因,則是我見證了許多由部落軌道所建立起來的友誼(當然也包括我自己得到的)。或許這些友誼的建立者,有些已經不再使用部落軌道,但那些實實在在的互動都是真實發生過的一切。真的,很願意去繼續創造更多這樣的機會,給所有已經加入部落軌道,以及未來會加入這個平台的朋友們。)

2010年10月19日 星期二

網站需要多一層貼心設計

  【迷路】是我最怕聽到的兩個字。如果網站設計者忽視了這樣的使用者回應,那麼這瞞不在乎的態度終究會在某個時刻,殘酷地反饋到網站本身。生死存亡。

  貼心有多重要?舉個簡單的例子"扶老太太過馬路",這是我們從小就知道,而且在潛意識當中最有機會垂手可得的一件好事了!但,老師好像沒有引導我們思路是不是該繼續發展下去...對吧?老太太有露出為難的表情不知道怎麼過馬路嘛?扶過馬路以後,我有沒有微笑著跟老太太說ByeBye?故事,真的就這樣結束了嗎?

  「本報訊:今天早上一位老太太在被攙扶過馬路之後,頓時感覺自信心喪失與尊嚴被糟蹋,因此在家中尋短。幸好家人即時發現與開導...」

  哇!!有沒有這麼誇張?!這老太太也太衝動了吧!的確~這是個極端且不存在的虛擬事件,但類似的不貼心卻在真實世界當中不斷發生著,畢竟使用者從來沒有說過她們需要的是什麼。設計者初期的目標,就是把自己當作各種不同類型的人,針對自己的構想,來做出符合(心理/實體)需求的介面與設計。而這個目的就像是扶老太太過馬路一樣,只描述了要去完成的一件事,但卻沒提到要把這件事情做好,還需要作 進一步的觀察持續性的調整,並 引導大家往自己所設計的思路 來進行使用者體驗。

  優秀的貼心設計,可以是介面切換相當友善;可以是操作當中有適當的提示;也可以是一段鼓勵的話或獎勵,來與使用者進行良好的互動~ 當貼心的設計被落實,那麼故事也將被改寫~

  「本報訊:今天早上一位老太太被攙扶過馬路,因為年輕人的幽默與健談,心情為之大好!因此決定將孫女介紹給這一位優質年輕人(還是一樣衝動)。

幸好家人即時發現與開導...」

 

  這樣是不是幸福很多了呢?我想我也正在做這樣的努力~^___^