淺談使用者經驗(UX)的學習

圖片僅供示意，與本文內容無明確相關。

設計這一行，現在天天都在談使用者經驗(UX, User Experience)。「這功能是為了符合使用者需求所提出的」、「新介面要讓使用者用起來感覺更加便利」... 如果在工作領域上時常聽到類似的言論，那麼對這一個名詞勢必要更加瞭解。

最近在 Safari books online 選讀了《Elements of User Experience》這本書，發現 UX 也可以從很客觀的角度來進行探討，而不一定是從設計者的獨特個人眼光來著手。UX 在設計上是有層次的，從底層策略面來打地基，進而再往上層走到最終端的介面設計，每一層次都必須遵循於前一層次的設計，就能確保最終的產品能符合使用者的需求。我說，至少能不背離使用者的需求太多。

依本書的原則，回過頭來檢視自己所設計過的網站還真是有點汗顏，在架構與流程上犯了很明顯的“多餘”與“錯置”。不少人應該有相同經驗，很多事情是當你懂了一些原則之後，不需要過多討論就能理解並看出錯誤在哪裡。而「使用者經驗」這一領域就是這樣，在知識原則缺乏之下，很容易讓人生產出三流作品卻還自認為創立了典範。

UX 不能被誤解為互動設計與視覺設計的比重佔了 90% 以上。速度再快，招式再華麗，方向錯了就永遠達到不了目的地。使用者經驗絕對是一個從策略、架構、到產品外在皆息息相關的設計流程。

設計就像治病

中醫有望、聞、問、切這四診，力求在辯證的過程中將病魔的底細摸透，進而開出完美藥方來將病因一舉殲滅。而設計何嘗不像診病的過程？設計者必須要有清晰的思維還要擁有最新的技術，才能在明白客戶的目標同時，短時間就設計出貼近使用者需求的作品。

因此設計有分好壞，壞的就像治病無法藥到病除，還讓人對於設計的本質產生疑惑；反觀好的治療能讓病人開心痊愈，好的設計不但滿足了客戶，更取悅了使用者。優秀的設計師除了有自己的想法，還能掌握所有達成任務的工具。工具不僅僅是可以實際操作的物品或軟體，更是腦袋裡面的智識與邏輯架構，讓他一眼就能看出最適宜的設計法則。

設計師，他們的工作永遠不輕鬆。在別人眼中產出的是一件又一件的作品，但背後需要很多在學習上的努力，才能抓住潮流引領趨勢，讓使用者開心又滿足。

不能再用作品的內容物與產量來衡量設計力的價值。設計不是趁斤論兩。如果你發現了一個很適合的設計師人才，他能在第一時間擊中要害、具備複合能力、能夠滿足計劃時程，那請用超乎資歷與工作內容的角度來看待他，他能回饋的絕對不止於你所提供。

20121003 投資筆記

油價如上次筆記中預期呈現持續走弱的現象。下圖為近一月美國原油指數走勢圖：

原油價格與美國股市多數時間呈現正相關的走勢，而原油的價格容易短時間內震盪激烈，幅度往往比道瓊指數來得高，有時候甚至是倍數的差距。但就趨勢而言還是有其參考價值。下圖為USO與DJ的近兩年走勢比較：

航空類股的營運成本，油價佔比重約四成到五成之間不等，因此油價的高低與航空業的獲利可以很直覺地聯想在一起。但不可忽略的是，當油價下跌時往往也就是景氣衰敗的訊號，景氣不佳自然貨運與客運的需求也將隨之降低，在一消一長之間，油價與航空類股的股價的相關性也就難以判讀了。下圖是DAL與USO的近兩年走勢圖，值得關注的是自今年年中開始，負相關的走勢非常明顯：

當前世界各國對未來的景氣是憂慮的，特別是失業率在各國不斷攀升，讓經濟問題更加浮上檯面，當然政治問題也就無可避免。美國老大哥採取持續性量化寬鬆的政策，希望更多的貨幣能替經濟注入溫和的藥方。從美國股市來看，目前指數是呈現緩步走堅的態勢，整體來說並不會太過於悲觀。此番股市能否與油價的下跌脫鉤，讓我們繼續看下去～

國內兩大航空龍頭：長榮航(2618) 與 華航(2610) 也勢必能在此次油價下挫中取得一些難得的獲利優勢，短期內將會是許多人關注的焦點。

20120920 投資筆記

美國油價在上週五觸及 $100 後跌了7%
開始有人預測油價將回檔到2013年底
主要原因之一為中國的成長放緩

在QE3推出之前一般皆預期油價將隨著變薄的美鈔而上漲
但不知道該歸於天算還是人算
在中國成長趨緩的現實下
還加上沙烏地阿拉伯很可能同意石油的增產
要看到爆衝的油價短期內可能不容易了

然而資金湧入台灣仍舊無法避免
靠著金管會請外資喝咖啡大概也只是減緩衝擊
物價也幾乎沒有下跌可能

近期多留意與油價波動相關的族群類股

http://finance.yahoo.com/blogs/daily-ticker/oil-prices-fall-72-2013-deutsche-bank-sankey-134614663.html

出一張嘴的社會

我不是你，所以我可以從我的生活經歷跟理想化的角度來批評你做得不好。所有我所支出的成本就是出一張嘴的時間，我能得到的是一群 Facebook 好友的讚。 但有人做得卻是截然不同的方向，說得不多，但卻在檯面下花了許許多多的時間與精力研究，才在檯面上作出最合宜的批判。 http://mhperng.blogspot.tw/ 當然，不是每一個人都是研究本位，而只是想要抒發情緒、發發牢騷而已。但這有點可惜，出一張嘴的社會不會讓貧富差距縮小，不會讓工作機會增加、也不會讓政治人物變聰明。 還是捲起袖子吧！